DISPOZITII GENERALE

Urmatorii termeni si conditii generale, precum si politica de prelucrare a datelor cu caracter personal detaliate in continuare, se vor aplica fiecarui transfer de produse dintre Vanzator si Cumparator, cu ajutorul magazinului electronic www.buticulcofetarului.ro. Folosirea acestui web-site, respectiv inregistrarea unei comenzi, constituie acceptarea de catre dumneavoastra a urmatorilor termeni si conditii precum si acceptarea utilizarii adresei de posta electronica (e-mail) ca tehnica de comunicare la distanta. Clientii, care pot fi persoane fizice sau juridice confirma ca au citit si acceptat acesti termeni si conditii prin accesarea si logarea la magazinul online.Accesul si logarea la acest site nu ofera dreptul de a copia sau reproduce articole, produse, fotografii, date sau alte informatii. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara nici o notificare prealabila. Sunteti de acord si acceptati ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie sau intrerupe orice activitate pe web-site.

Continutul website-ului se refera la totalitatea informatiilor prezente aici, care pot fi accesate cu ajutorul unui dispozitiv hardware si software.

Urmatorii termeni se definesc in baza Ordonatei de Urgenta 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, cu modificarile sale ulterioare aduse prin Legea 51/2003, Legea 365/2002, Legea 363/2007 si OUG 174/2008. În plus, ca baza legala sta si OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

Website-ul www.buticulcofetarului.ro este proprietatea S.C.CAVIRALD S.R.L, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, Sector 2, Sos. Colentina nr.23B avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/7875/2014, cod unic de inregistrare fiscal RO33343137, avand contul bancar nr RO97INGB0000999904429252 deschis la ING Bank N.V. Amsterdam Sucursala Bucuresti, adresa de e-mail cavirald@gmail.com.

*****************************************************************************************************************


DEFINITII SI TERMENI
 

Vanzator – S.C.CAVIRALD S.R.L.
Cumparator – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face un Cont in Web-Site si efectueaza o Comanda.
Client – persoana fizica / persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre vanzator (electronic, telefonic, etc) si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.
Cont – sectiunea din Web-Site formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Web-Site.
Web-Site – domeniul www.buticulcofetarului.ro si subdomeniile acestuia.
Comanda – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Web-Site-ului intentia sa de a achizitiona Produse
Produse – orice produs sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Cumparatorului ca urmare a Contractului incheiat.
Document – prezentele Termeni si Conditii.
Specificatii – toate specificatiile si/sau descrierile produselor asa cum sunt precizate in descrierea acestora.
Contract la distanta - Contractul de furnizare de produse, incheiat intre vanzator si cumparator, persoana fizica sau juridica, in cadrul sistemului de vanzare online, fara prezenta fizica simultana, organizat de catre comerciant www.buticulcofetarului.ro, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte şi la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta, prin newsletter, e-mail, facebook, pagina web. Comerciantul transfera proprietatea produselor consumatorului, care se angajeaza sa plateasca pretul integral al acestora.

*****************************************************************************************************************

DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin inregistrarea unei Comenzi pe Web-Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (posta electronica sau telefonic) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale.
Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
Acceptarea comenzii de catre Vanzator si Cumparator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui contract.

*******************************************************************************************************************************

COMANDA

Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Web-Site, prin adaugarea Bunurilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda. Odata adaugat in cosul de cumparaturi, un produs este disponibil pentru achizitie in masura in care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a acestuia.
Prin finalizarea Comenzii Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii.
Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca Vanzatorul poate sa il contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.
Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in icazul in care datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Web-Site sunt incomplete si/sau incorecte;

*****************************************************************************************************************


PRETURI SI PLATA

Preturile Bunurilor afisate in cadrul Web-sitelui www.buticulcofetarului.ro includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare La adaugarea produselor selectate in cosul de cumparaturi, valoarea comenzii este calculata in Ron cu TVA.
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Preturile poate fi modificate de catre vanzator, in orice moment, fara preaviz.
Modalitate de plata pentru produsele disponibile in stoc:
Plata corespunzătoare comenzii se face ramburs în momentul în care se primeşte pachetul. A doua optiune de plată este prin transfer bancar sau plata online, 24 Banking în contul IBAN al Vanzatorului pe baza facturii emise. Pretul produselor, pe care clientul il plateste nu are inclus şi costul transportului, care se achită numerar în momentul primirii coletului, în functie de greutatea acestuia.

*******************************************************************************************************************************

LIVRAREA BUNURILOR

Vanzatorul se obliga sa livreze Bunurile in sistem de curierat rapid door-to-door catre Cumparator.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Termenul de livrare pentru produsele din stoc este de maxim 3 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii catre Cumparator.
Datorita numarului mare de comenzi primite, exista posibilitatea ca la un moment dat, anumite produse sa nu fie disponibile in stoc, chiar daca pe web-site apar ca fiind disponibile.
Transportul se achita in numerar in momentul livrarii pachetelor catre firma de curierat. La comenzi de peste 500 de lei, transportul este gratuit. Transportul gratuit nu se calculeaza şi la produsele aflate la promotie. 

*******************************************************************************************************************************

PRODUSE

Pentru fiecare produs afisat pe website vanzatorul se obliga sa afiseze toate specificatiile esentiale ale acestora, care sa permita cumparatorului o identificare, comparare si o alegere corecta. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica fara preaviz caracteristicile produselor afisate. Imaginile publicate pe web-site au titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, aspect etc). Produsele comercializate respecta legislatia romana in vigoare. Vanzatorul nu poate fi considerat responsabil pentru utilizarea necorespunzatoare a produselor comandate.
Produsele comercializate de Vanzator au termenul de valabilitate inscriptionat pe ambalaj de către producator, acolo unde este cazul pentru produsele alimentare.

Instructiuni utilizare
Obiectele din plastic trebuie spalate inainte de utilizare. 
Obiectele din silicon trebuie spalate inainte de utilizare.
Spalati-le doar manual.
Mulaje silicon termorezistente temperaturi maxime de folosire:  -30°C pana la + 230°C 

*****************************************************************************************************************

DREPTUL DE DENUNTARE UNILATERALA A CONTRACTULUI

Conform Ordonantei nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta:
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Cumparatorul va returna, in termenul prevazut mai sus, produsul cumparat in ambalajul original, fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura. Cheltuielile de expeditie vor fi suportate de Cumparator. Produsele trebuie returnate in ambalajul lor original. Prin deschiderea ambalajelor individuale in care au fost livrate produsele comandate inseamna ca sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare si ca produsele sunt cele comandate si corespund cerintelor dumneavoastra.
Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur in contul bancar specidficat de catre Cumparator.

*******************************************************************************************************************************

POLITICA DE PRELUCRARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

S.C. CAVIRALD S.R.L.  persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Bucuresti, Sector 2, Sos. Colentina nr.23B avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/7875/2014, cod unic de inregistrare fiscal RO33343137, va informeaza prin prezenta despre modalitatea in care efectueaza prelucrarea datelor personale si despre drepturile pe care le au persoanele vizate in conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN SI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016 (denumit in continuare GDPR).

Responsabilul pentru Protectia Datelor cu Caracter Personal poate fi contactat la adresa e-mail: protectia.datelor@buticulcofetarului.ro

Ce inseamna „date cu caracter personal”?

Datele cu caracter personal inseamna orice informatii privind o persoana fizica identificata sau identificabila (“persoana vizata”). 

Ce tipuri de prelucrari de date efectueaza SC CAVIRALD SRL
Prelucrarea de date inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea. Societatea prelucreaza date cu caracter personal in scopurile enuntate in prezenta sectiune, iar pentru fiecare scop pot fi utilizate una sau mai mult operatiuni din cele descrise mai sus. Atunci cand colectăm si folosim date cu caracter personal, politica noastra este transparenta cu privire la motivul si modul în care procesam datele personale.

Scopul si baza legala a prelucrarilor

S.C. CAVIRALD S.R.L.  prelucreaza datele dumneavoastra personale in conformitate cu prevederile GDPR, ale legilor locale privind protectia datelor precum si in conformitate cu prevederile specifice comertului electronic. In situația în care plasati o comanda, avem nevoie de datele dumneavoastra pentru: informarea utilizatorilor / clientilor (Cumparatorilor) privind situatia contului lor de client, informarea utilizatorilor/clientilor privind evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate,  administrative: facturare si livrarie. Refuzul Cumparatorului de a comunica aceste date, determina neonorarea comenzii.

Baza legala a prelucrarii datelor cu caracter personal o reprezinta articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR – prelucrare in scopuri precontractuale si contractuale precum si pentru respectarea unor prevederi legale conform articolului 6 alin. (1) litera c) din GDPR.

Tipuri de date cu caracter personal pe care le prelucram

Politica SC CAVIRALD SRL este de a colecta numai datele personale necesare in scopuri convenite si solicitam clientilor nostri sa ne comunice date cu caracter personal numai acolo unde este strict necesar acestor scopuri. Categorii de date personale procesate:

  • Date personale de identificare: nume, prenume, adresa de domiciliu/resedinta, telefon, email.

Datele astfel obtinute de catre societate vor fi stocate in baze de date iar societatea va lua toate masurile pentru protectia lor impotriva distrugerilor accidentale sau ilegale.

Perioada de stocare a datelor

SC CAVIRALD SRL va sterge datele dvs. personale imediat ce nu mai sunt necesare pentru scopurile enuntate mai sus. In plus, stocam datele dvs. personale in masura in care suntem obligati din punct de vedere legal sa facem acest lucru. SC CAVIRALD SRL pastreaza pastreaza datele personale prelucrate atat timp cat este considerat necesar pentru scopul pentru care au fost colectate (inclusiv conform legii sau reglementarilor aplicabile):

  • timp de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite pentru datele cu caracter personal necesare intocmirii registrelor de contabilitate obligatorii si documentelor justificative care stau la baza inregistrarilor in contabilitatea financiara, pentru indeplinirea obligatiilor prevazute de lege in legatura cu tinerea contabilitatii in virtutea Legii arhivelor nationale nr. 16/1996 Legii contabilitatii nr. 82/1991;
  • pana la expirarea termenului de prescriptie, in ceea ce priveste cazurile in care asiguratorul ar avea un interes legitim sa pastreze anumite date cu caracter personal in legatura cu un potential litigiu ce ar putea sa apara intre parti;
  • pe durata gestionarii relatiei cu potentialii clienti /clientii, prin transmiterea de comunicari continand informatii si oferte privind serviciile si/sau produsele noastre, precum si cele ale partenerilor nostri, respectiv pana la manifestarea unui opt-out in acest sens;
  • pana la retragerea consimtamantului pentru prelucrarea in scopuri de marketing, in situatia in care v-ati exprimat acordul de procesare a datelor in scopuri de marketing.
  • in cadrul procesului de recrutare dar si ulterior incheierii procesului de recrutare, Societatea poate pastra datele personale ale candidatilor pentru o perioada de doi ani de zile, stocarea acestor date fiind realizata in scopurile specifice procesului de recrutare si de angajare propriu-zisa.


Avand in vedere prevederile legale in materie, utilizatorii/clientii web-site-ului, prin demararea achizitiei de produse, isi exprima consimtamantul expres si neechivoc ca ulterior datele lor personale sa fie stocate si utilizate pentru: activitati de marketing prin primirea de mesaje de informare sau comerciale la adresele de e-mail comunicate societatii, participarea la concursuri, promotii, alte evenimente.
Vanzatorul nu va dezvalui nici un fel de informatie despre utilizatorii/clientii website-ului sau, fara a primi mai intai consimtamantul expres al acestora in aceasta privinta. Dar, pentru executarea contractului incheiat intre parti, societatea va transmite datele cu caracter personal culese de la clienti catre firma de curierat care va livra produsele. In acelasi timp insa, poate dezvalui informatii si date cu caracter personal atunci cand acest lucru este prevazut expres prin lege.

Drepturile dumneavoastra si modul de exercitare al acestora 

Aveti posibilitatea, in anumite conditii prevazute de catre GDPR, sa exercitati dreptul de acces la date, dreptul de rectificare si de stergere, dreptul de restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opozitie si dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata, inclusiv crearea de profile. Pentru astfel de solicitari, va rugam sa ne contactati direct: protectia.datelor@buticulcofetarului.ro sau ne puteti transmite o cerere scrisa la sediul social.

Transmiterea datelor catre o tara terta 

SC CAVIRALD SRL nu va transfera date cu caracter personal furnizorilor de servicii din afara Spatiului Economic European (SEE).

Masuri de securitate

SC CAVIRALD SRL acorda o atentie sporita protectiei datelor si se asigura a are adoptate masuri de protectie rezonabile pentru protejarea si securizarea datelor dvs. personale. Societatea are adoptate masuri tehnice si organizatorice pentru a va proteja pe dvs. si informatiile dvs. de accesul, modificarea, dezvaluirea sau distrugerea neautorizata.

Protectia vietii private a copiilor

Intelegem importanta protejarii confidentialitatii copiilor in lumea online interactiva. Acest Site web nu este destinat sau adresat in mod intentionat copiilor de 18 ani sau mai mici. Politica noastra nu este sa colectam sau sa pastram in mod intentionat informatii despre oricine cu varsta mai mica de 18 ani.

Este posibil ca din timp in timp sa actualizam aceasta politica si va vom informa in acest sens ori de cate ori este necesar. Aceasta versiune a politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal a fost publicata in data de 24.05.2018. 

******************************************************************************************************************************                                                                                                        

Politica de utilizare Cookie-uri

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Google Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).Fiecare cookie poate fi citit doar de serverul web care l-a generat.

Cookie-urile nu pot transmite informatii de pe unitatea dumneavoastra magnetica.
Acest web-site utilizeaza cookie-urile pentru a sti daca aveti deja creat un cont client, in felul acesta nefiind necesar sa re-introduceti anumite informatii de fiecare data cand intrati pe site. De asemenea poate folosi cookie-uri pentru a personaliza vizita dvs. in cadrul magazinului.
Unii dintre partenerii nostri (eq: Google, AdRoll, Facebook), folosesc cookie-uri in site-ul www.buticulcofetarului.ro
Nu utilizam cookie-uri pentru a stoca informatii ale cardurilor, adrese sau alte informatii personale.
Daca doriti sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:
UE Cookies Policy
Microsoft Cookies guide
http://www.youronlinechoices.com/ro

*******************************************************************************************************************************

ACTIUNI PROMOTIONALE

Regulamentele concursurilor si promotiilor prezente pe www.buticulcofetarului.ro sunt stabilite exclusiv de Vanzator. Acestea vor fi aduse la cunostinta eventualilor participanti prin intermediul Site-ului sau altor servicii de comunicare (retele socializare,posta electronica,sms etc).
Promotiile se aplica doar comenzilor inregistrate de catre companie in perioada de timp specificata in regulament si in care promotia este valida si numai in limita stocului disponibil. Actiunile cu caracter promotional pot fi intrerupte sau anulate in orice moment fara nici o notificare prealabila.

*******************************************************************************************************************************

ABONARE NEWSLETTER

Pentru a fi mereu la curent cu noile produse, cu ofertele speciale sau promotiile de la Buticul Cofetarului, aveti optiunea de abonare la serviciul de noutati-Newsletter. Dupa abonare puteti in orice moment sa va dezabonati de la acest serviciu.

*******************************************************************************************************************************

ALTE PREVEDERI

In afara de cazul in care este agreat altfel de vanzator si Client, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu produsele in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul clientului.
Vanzatorul va emite catre client o factura pentru produsele si/sau serviciile livrate, obligatia clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare.
Proprietatea asupra produselor si serviciilor va fi transferate clientului doar la data incasarii integrale a pretului produselor si serviciilor de catre Vanzator.
Vanzatorul nu poate fi facuta raspunzatoare pentru nici o pierdere in situatia in care aceasta este cauzata de nerespectarea prezentelor termene si conditii generale de utilizare si celorlalte instructiuni mentionate in prezentul website.
Vanzatorul nu raspunde, de asemenea, pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii prezentului website.
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care clientul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor si serviciilor dupa livrare, respectiv pentru pierderea produselor.


Copyright 2018 Buticul Cofetarului . All rights reserved